С 3 января 2023 года пользователи сервиса Duolingo в России сталкиваются с серьёзными сбоями в работе платформы. Эта ситуация подтолкнула многочисленные жалобы в сети, что вызвало интерес со стороны медиа и властей.
В ответ на жалобы «Газета. Ru» обратилась к Роскомнадзору, чтобы выяснить причины сбоев в работе приложения. Ведомство проинформировало, что не имеет никакого отношения к данным проблемам.
Роскомнадзор не применяет меры ограничений по отношению к сервису Duolingo.
Среди основных проблем, с которыми сталкиваются пользователи, выделяется отсутствие озвучки уроков для изучаемых языков. Это существенно усложняет процесс обучения и делает его менее интерактивным.
Хотя причин проблем в отношении Duolingo в России ещё предстоит выяснить, одна из версий заключается в том, что они могут быть связаны с внутренними изменениями самой компании. Возможно, что такие сбои являются следствием технических работ или обновления сервиса, проводимых самостоятельно.
Несмотря на отсутствие оградительных мер от Роскомнадзора, ситуация требует внимательного рассмотрения как со стороны пользователей, так и со стороны команды Duolingo, чтобы вернуть сервис в нормальное состояние.
По состоянию на сегодняшний день, пользователи по-прежнему высказывают недовольство из-за отсутствия функционала, который они привыкли получать. Это создает негативный имидж компании, которая была известна своим качественным подходом к обучению языкам.